“这位家长，您别急，先跟我深呼吸——现在慢慢地跟我说说事情……”家庭教育指导师李韦鹃在电话上与一位家长交流。中小学居家学习以来，山东省栖霞市教育和体育局开通了家庭教育指导热线，组织家庭教育指导团队成员服务于家长。同时，积极开拓家庭教育指导的新方式，采取多种方式，指导家庭教育。

家庭教育指导师与家长共读书，促进家校沟通

《高效能家校沟通》是栖霞市大庆路学校的家庭教育指导师冯美选与家长共读的一本书，为期两周,采取“指导师导读——与家长共读——读书交流——家庭教育行为反思”的方式进行。每周发布阅读计划，每周布置阅读任务，每周组织一次线上读书和家庭教育行为反思交流活动。家庭教育指导师在导读环节，结合调查发现的家校沟通中的问题，提出“学校对家长有着形形色色的任务要求，当家长感到烦躁时，该如何与学校沟通？”“孩子出现作业拖拉问题，如何与学校沟通？”等问题，领读书中相关的章节内容，引导家长去进一步细读，从书中寻找操作方法。在读书交流和行为反思环节，家长不仅谈出读书的收获与体会，更是结合自身的家庭教育行为进行反思，以新的视角理解家校协同，学会正确的沟通方法。

线上“家长学堂”开课，空中指导亲子沟通

栖霞市凤翔小学由家庭教育指导师车美丽开启“家长学堂”的主题网课《学会好好说话》，从互动游戏入手，让家长与孩子在轻松愉悦的心境下进入学习，车老师以家长关注的孩子学业成绩为切入口，结合生动的视频展示，向家长和孩子介绍了“你向信息”和“我向信息”，引导家长和孩子学习正确沟通方式四部曲“描述事实—表达感受、情绪—说明产生情绪的原因—提出希望、建议”，让家长和孩子在练习中体会到不同说话方式带来的不同交流效果。授课过程中，教师不断和家长、孩子互动，一步步引导家长和孩子觉察自己的心理体验，然后说出自己的感受。整个课程家长和孩子情暖意浓，让家长和孩子深受启发。

家庭教育主题研讨，互动交流增实效

栖霞市实验中学开展线上家庭教育研讨活动，由家庭教育指导师张晓东主讲，邹爱玲、慕丽、冯选美、张玮作为助教参与互动指导，共有298名家长在线参与活动。张老师首先进行了主题讲座，引导家长自主发现科学的家庭教育行为，体会父母言谈身教的重要性，反思“自己应该成为什么样的家长”，如何应对孩子在家中出现的各种情况，给予家长不同的家教策略。针对家长普遍的问题，如中考前家长需要怎样做？网课期间家长需要做什么？张老师根据不同学生的状况，分析并指导家长结合自己孩子的特点，细心、精心帮助孩子，提醒家长放慢脚步，不急躁，不放大网课期间孩子的缺点。最后，针对很多家长现场留言的个人家庭教育中的烦恼与迷惑问题，家庭教育指导师们进行了分组交流指导，找出不同年级学生存在的共性问题，与家长们进行线上讨论，提出建设性辅导意见。家长们纷纷表达自己的感悟与收获。九年级一位学生家长说：“孩子的状态，是我们大人状态的镜像，他们具备模仿能力，我们要不断学习不断改进自己，与孩子共成长。”七年级一位学生家长说：“家长应该放下架子，以一个朋友的身份与孩子谈心，从我们的一言一行中去感化孩子。”六年级一位家长说：“与孩子的沟通要反思，平常一点小事就大发脾气，导致家庭气氛紧张、不和谐，孩子也离我越来越远，今后改正。” 

（文/王贤林 翟李红）